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南京金龍客車制造有限公司榮獲售后服務(wù)認證證書“五星”認證

獲證企業(yè) | 2019-11-14 14:44:10

  近日,通過權(quán)威第三方認證機構(gòu)盟標(biāo)國際認證有限公司(以下簡稱“盟標(biāo)認證”),依據(jù)國家對服務(wù)相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn),南京金龍客車制造有限公司榮獲售后服務(wù)認證證書“五星”認證,再次展現(xiàn)了公司在售后服務(wù)方面的領(lǐng)先實力。

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  售后服務(wù)星級認證是國內(nèi)具有權(quán)威性和含金量的企業(yè)資質(zhì)認證,其審核與認證嚴(yán)格依照2011年國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布的《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)要求,其中,售后服務(wù)評價采取100分制,95分以上為“五星服務(wù)”。評審組對南京金龍客車制造有限公司服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)和管理等方面進行了全面嚴(yán)格的審核,南京金龍客車制造有限公司高分順利獲得“五星認證”,彰顯了業(yè)界對南京金龍客車制造有限公司多年來堅持品牌建設(shè)和領(lǐng)先服務(wù)的高度肯定和褒獎。

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  售后服務(wù)星級認證隸屬于國家服務(wù)認證大類,是目前除產(chǎn)品認證、體系認證以外的類別。此次“五星級”認證通過的背后,是向“品牌+服務(wù)”的創(chuàng)新型企業(yè)的不斷邁進。未來,南京金龍客車制造有限公司將不斷提升完善“五星”服務(wù)體系,創(chuàng)新升級“五星級”服務(wù)體驗,以“五星級”的品質(zhì)和服務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。 

  南京金龍——是一家集新能源整車及核心零部件的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。是南京市唯一的新能源商用車總部企業(yè)!總部位于南京溧水開發(fā)區(qū),占地面積83萬平方米,建筑面積70萬平方米,總投資43億元。布局全國分別在深圳、武漢、西安、呼和浩特、徐州、渭南建立生產(chǎn)基地。公司產(chǎn)品涵蓋4-18米全系列新能源汽車產(chǎn)品,涉及公交、旅游、通勤、物流、專用車等領(lǐng)域。2017年正式進軍乘用車市場,商乘并舉。 

  據(jù)工信部統(tǒng)計,2014年南京金龍純電動客車銷量1890臺,位居全國第二名。2015年南京金龍純電動客車銷量8796臺,再次位居全國第二。2016年南京金龍純電動客車銷量7921臺,位居全國第四。2017年南京金龍純電動客車銷量破萬,達到10633臺,位居全國第四。2018年在全年汽車銷量下降的大環(huán)境下,開沃汽車取得近30%的增長,增幅位居行業(yè)前列。

  通過自主創(chuàng)新和對外合作,公司目前已取得專利500余項,其中發(fā)明專利200余項,實用新型專利331項。

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  借助品牌優(yōu)勢,引進技術(shù)力量,發(fā)揮自身特色,南京金龍客車制造有限公司不斷進步,以創(chuàng)新姿態(tài)推動中國品牌發(fā)展。南京金龍客車制造有限公司以品創(chuàng)牌,以牌立業(yè),推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,繼續(xù)發(fā)揚品牌力量,以國家戰(zhàn)略為發(fā)展方向,以消費者的信任為動力,以品牌力量助力中國品牌走向世界。